“我們一直都致力于為我們的用戶提供‘產品+服務’的雙維度用戶體驗。”　瓷肌集團發言人表示。

　　瓷肌經過多年的發展，已經成長為集肌膚護膚、美容護理、皮膚科診療等業務于一身的綜合性醫美集團。旗下補水、亮白等系列產品已得到數百萬消費者的信賴，并致力于為消費者提供肌膚問題的解決方案。

　　作為擁有醫學護膚背景的品牌，瓷肌與各地知名皮膚科醫師團隊達成深度協作，為產品設計研發提供技術支持，與知名化妝品供應商韓國科絲美詩、韓國蔻詩曼嘉等進行生產合作。與此同時，瓷肌還致力于皮膚科醫學研究和國際性學術交流，為生產研發、顧客咨詢、售前售后各環節提供強大的專家團隊支持。

　　目前，瓷肌在電商方面發展迅猛，旗下系列產品除了在瓷肌官方商城銷售外，在各大電商平臺均有銷售。同時，配合瓷肌管理的數十家包括瓷肌醫學美膚門診、瓷肌美妝大藥房等在內的線下機構，瓷肌成功構建了從線上到線下的消費閉環。

　　其中， 瓷肌醫學美膚門診，作為瓷肌線下的重要組成機構，提倡“如天生般自然”的美膚效果，擁有多年豐富臨床經驗的技術團隊，并配備美國、以色列、德國等國際多種先進激光設備，40余名韓國團隊專家，以符合個人特性的針對型服務為顧客提供優良的服務。

　　而瓷肌美妝大藥房則是瓷肌雄厚企業實力的展現，作為為數不多的榮獲互聯網藥品交易服務資格證書的企業，瓷肌致力于為消費者提供超越傳統藥店的貼心服務。

　　“客戶從關注、咨詢到線下瓷肌美妝大藥房、再到瓷肌醫學美膚門診，瓷肌的服務將層層滲入到用戶每一個需求點上。”瓷肌集團發言人表示。“透過這美膚消費閉環，瓷肌可以在線上、線下兩個維度將瓷肌的人性化產品和服務傳達給客戶。”

　　除了構建美膚O2O閉環外，瓷肌還致力于打造美容服務社交化?；跀盗魁嫶蟮姆劢z群體，通過粉絲運營打造美容服務社交化，實現粉絲社交行為與美容服務充分結合的全新模式，盡可能地的發揮粉絲的價值和能量。“這種模式將擴展到整個集團，打造全集團的社交化營銷，每一位員工都將成為社交化營銷的核心點。”瓷肌集團發言人表示。

　　作為集肌膚護膚、美容護理、皮膚診療形等業務于一身的綜合性醫美集團，瓷肌從品質、品牌、品性三個維度，打造“產品+服務”的雙維度用戶體驗，瓷肌自始至終只有一個目標：解決肌膚問題，堅定品牌信念，成為全球醫學護膚行業的領軍者。